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Política de entrega

  • ENVIO DOS PEDIDOS
    • Horário de corte: a TEDESCO MOTORS possui contrato com uma agência franqueada dos correios, que fazem coleta diariamente dos nossos pacotes, sendo o horário de corte para envio dos pedidos (com pagamento confirmado) até as 15:00. Sendo assim, caso tenha feito o pagamento do seu pedido após esse horário, ele será despachado no próximo dia útil.
    • Mercadorias saindo do distribuidor: alguns produtos do nosso site encontram-se em nossos distribuidores, podendo nesses casos, o prazo de envio estipulado pelos correios ter o acréscimo de até 2 dias, consulte-nos pelo atendimento online/chat.
    • Correios: a TEDESCO MOTORS não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelos correios na entrega dos produtos, podendo ocorrer um ressarcimento parcial do valor pago pelo frete contratado.
    • Códigos de rastreamento: os pedidos são atualizados com os códigos de rastreamento sempre no próximo dia útil ao pedido até as 10hs.
    • Transportadora: a TEDESCO MOTORS reserva-se ao direito de enviar seu pedido pela transportadora (JADLOG) caso o prazo seja inferior ao contratado via correios, informando-lhe o rastreamento para acompanhamento via email.
    • Frete grátis: Todos os produtos em nosso site marcados com FRETE GRÁTIS serão enviados pelos correios na modalidade PAC, exceto estado de São Paulo que o envio ocorre por E-SEDEX.
    • Fretes múltiplos: Caso seu pedido tenha mais de 1 item, ele pode ter rastreamentos distintos devido ao motivo exposto no tópico 2.2 dessa política.
    • Endereço de entrega incorreto: se o endereço de entrega informado no ato do seu cadastro estiver incorreto, será cobrado o frete novamente para envio no endereço corrigido. Caso o erro tenha sido por parte da TEDESCO MOTORS nos comprometemos em enviar seu pedido novamente via E-SEDEX.
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